Instalacje telefoniczne
Z uwagi na identyczne zasady montażu i prowadzenia przewodów, opis instalacji telefonicznych znajdziecie Państwo w dziale teleinformatycznym. Typowe sieci telefoniczne po woli zaczynają być przez nie wypierane. Z uwagi jednak na mniejsze koszty, niektórzy stosują dwie oddzielne instalacje telefoniczną i komputerową.
Centrale telefoniczne pozwalają zaoszczędzić czas osób dzwoniących, uprościć funkcjonowanie instytucji, oraz co jest chyba niezwykle istotne zmniejszyć koszty.
Każda centrala umożliwia przekazywanie na numery wewnętrzne rozmów przychodzących, wykonywania rozmów wewnętrznych bez żadnych kosztów (gdyż wykonywane są one w obrębie centrali) oraz dyskryminację rozmów wychodzących.
Dyskryminacja polega w najprostszym przypadku na odcięciu wyjść na miasto (oprócz numerów alarmowych), zablokowaniu wyjść na rozmowy międzymiastowe i komórki oraz na odcięciu rozmów międzynarodowych. Bardziej złożony sposób dyskryminacji zezwala na przyznanie każdemu numerowi wewnętrznemu centrali ograniczeń j.w. plus numerów zabronionych lub tylko ich pewnej części początkowej (np. 0-700).
Centrala, zezwala także na przyznanie każdemu abonentowi wewnętrznemu numerów dozwolonych, czyli takich numerów na które może wykonywać połączenia zewnętrzne. Mogą to być numery miejscowe na policję, do straży miejskiej, do dyrekcji instytucji itp. Centrale telefoniczne umożliwiają także taryfikację połączeń, czyli zapisywanie w pamięci centrali, z jakiego numeru wewnętrznego, na jaki numer zewnętrzny, którego dnia i o której godzinie była wykonana rozmowa. Pokazywany jest także przybliżony koszt rozmowy. Takie ograniczenia mają często zastosowanie np. w szkołach w pokojach nauczycielskich, w stróżówkach dla dozorców.
Rejestratory rozmów telefonicznych - nagrywanie rozmów
Rejestratory rozmów to urządzenia służące do nagrywania rozmów prowadzonych przez:
- miejskie linie telefoniczne (analogowe i cyfrowe)
- wewnętrzne linie telefoniczne (analogowe i cyfrowe) w centralach telefonicznych
- Bramki GSM i bramki VoIP
- programy typu softphone np. Skype, Tlenofon, i inne
- radiotelefony
Nagrywanie rozmów może odbywać się w trybie automatycznym (bez możliwości ingerencji obsługi) lub w trybie ręcznym (włączane przez użytkownika). Oprócz treści rozmowy rejestratory rozmów zapamiętują czas zdarzenia i numer rozmówcy (CLIP: miejski, wewnętrzny).
Rejestratory rozmów mogą być zintegrowane z nowymi lub istniejącymi centralami telefonicznymi.
Sieci VoIP
To nowoczesne rozwiązanie (Voice over Internet Protocol) - technologia umożliwiająca przesyłanie głosu za pomocą łączy internetowych. Integracja tej technologii z najnowocześniejszymi systemami telekomunikacyjnymi przychyla się do zwiększenia łatwości w komunikacji, wydajności oraz niezawodności i co najważniejsze, stanowi główny element obniżenia kosztów korzystania z usług telekomunikacyjnych.